第291回
漫然と商売をしていたのでは儲かりません

インターネットを介して古書を売る商売の話をきくと、
どのくらいの売上があるものだろうといった関心がわきます。
そうした関心に答えるように
河野さんは自分のホームページで
「インターネットによる販売実績について」
と題して次のように記載しています。

「月間のインターネットによる販売実績については
店舗によりかなりの格差があります。
現在月間売上が400～500万円の店舗が１店、
200～300万円が２店、
150万円～200万円が２店、
100万円～150万円が５店、
80～100万円が５店、
50～80万円が９店という状況です。
20～30万円前後は多数あります。

毎年ほぼ倍増している状況で
今後月間売上が500万円を越え
大型店舗以上の売上を
インターネットのみで上げる古書店が
数多く出現するようになることは確実です。

多くの古書店がインターネットで
月間10万円以下に低迷しているのに
何故このように売上が上がるかといいますと
１．サーチエンジンに大量に登録する。
２．趣味系に特化して目録点数は少なくても
　　更新の頻度を上げることで顧客を獲得する。
３．電子メールで迅速かつ丁寧に対応し、
　　目録情報等をきめ細かく提供する。
というのが理由です。

逆に言いますと、専門化せずに
漠然と目録を掲載しても売れません。
また電子メールが使えないというのは論外です。
注文をいただいた当日か翌日には発送するという
きめ細かい対応が重要です。
またお客様が求めている作家や
テーマに沿った目録を提供していくという
情報サービス業としての心構えが必要だと考えています。」

ここでいうサーチエンジンとは“スーパー源氏”
という名の古書検索システムのことで、
いま“スーパー源氏”には
このシステムを活用している古書店が
登録している本が集められ、
その数は228万点と日本最大の規模に達しています。
これを250万点にすることが
“スーパー源氏”の目標なのだそうです。