第102回
時を告げるのではなく、時計を作る

会社運営には、本当に苦労しています。
って社長さんなら誰でもそうですよねぇ。

台湾に来た2001年当時には十数名しかいなかった社員が、
気が付いたら80名に届こうかとしています。
名前と顔を一致させるのが難しくなってきました。
スタッフもオペレータ(工場作業員)もいます。
マネジャーもいれば担当者もいます。
会社の中に階層が生まれつつあります。

昔は、北京語が今よりもっとダメだったので、
コミュニケーションでは
専ら副総経理の譚（タン）さんに頼っていました。
私が話した意味を、会議の席上だけではなく、
喫煙コーナーなどで、
｢日本人の考え方というものは・・・｣と補足しながら
何度も同僚に話してくれたと思います。
おかげさまで、古参の社員たちは
私の価値観・考え方をある程度は理解してくれていると思います。

ダスキンの代理をしている株式会社武蔵野に倣って、
経営計画書小冊子版を毎年社員全員に配っています。
それには、
会社哲学（会社使命、展望、価値観、戦略）から始まって、
各種政策・方針、最後には売り上げ／利益目標が記されています。
毎月月初に、前月の結果を社員全員で共有するとともに、
心がけて欲しいことを話します。

ただ、どこまで私の思いが通じているかは、
実際に起こったことでしか測れません。
品質クレームなど、がっかりするような、
あるいは腹立たしくなるようなことが起こります。
組織で動いているつもりでも、
社員一人一人の考え方に一貫性がないこともしばしばです。
しかし、一人の卓越した個人の力で
切り盛りする段階では無くなっていることは確かです。

今日の標題は、James C. Collinsの
“Built to last（邦題｢ビジナリーカンパニー｣”に
出てくる言葉です。
私の場合はカリスマ性も類まれなる能力も無いので、
みんなの力を借りながらどうやって現在の会社を長持ちさせるか、
仕組みづくりをすることが最大の使命であり、日々の戦いです。